Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zur Vermietung von möblierten Apartments durch a-domo Apartments sowie alle weiteren erbrachten Leistungen und Lieferungen für den Gast.
1.2 Individuell vereinbarte Abweichungen sind nur gültig, wenn sie zwischen a-domo Apartments und dem Gast schriftlich festgehalten wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag tritt durch eine vom Gast getätigte Buchung und deren Bestätigung durch a-domo Apartments in Kraft. Die Bestätigung kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
2.2 Bei Buchungen über Dritte haftet dieser gemeinsam mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen, sofern keine abweichende Erklärung vorliegt.
2.3 Eine Unter- oder Weitervermietung der gebuchten Zimmer oder deren Nutzung für andere Zwecke als zur Beherbergung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Apartment-Anbieters.
3. Preise und Leistungen
3.1 a-domo Apartments verpflichtet sich, die gebuchten Apartments oder vergleichbare Zimmer bereitzustellen. Orts- und Zimmerkategorie-Änderungen können bei unvorhersehbaren Umständen im Belegungsplan erforderlich sein.
3.2 Der Gast ist verpflichtet, die geltenden oder vereinbarten Preise für die Unterkunft sowie für alle in Anspruch genommenen Zusatzleistungen zu zahlen.
3.3 Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, es sei denn, anders angegeben.
3.4 Änderungen der gebuchten Leistungen oder Aufenthaltsdauer können eine Anpassung des Preises erfordern und bedürfen der Zustimmung des Apartment-Anbieters.
3.5 Direkte Buchungen sind nach Rechnungslegung nicht mehr änderbar. Gästen wird empfohlen, bei Unsicherheiten bezüglich Aufenthaltsdauer oder Personenanzahl einen angemessenen Rechnungszyklus zu wählen.
3.6 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen. Sollte keine Zahlung spätestens drei Tage nach Einzug erfolgen, kann der Apartment-Anbieter den Auszug verlangen. Schriftliche Vereinbarungen zur Zahlungsfrist sind möglich.
3.7 Zahlungsverzug tritt ein, wenn das auf der Rechnung genannte Zahlungsziel verstreicht und der Betrag vom Gast nicht beglichen wurde. Verzugszinsen und eine Verzugspauschale werden entsprechend §288 BGB erhoben. Für jede postalische Mahnung wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 5 EUR berechnet. Nach erfolglosem Mahnlauf wird ein Antrag auf das gerichtliche Mahnverfahren gestellt.
3.8 Der Apartment-Anbieter kann bei Vertragsschluss oder im weiteren Verlauf des Aufenthalts eine angemessene Vorauszahlung verlangen.
3.9 Weitere Forderungen können bei Schäden an Einrichtung, Rauchgerüchen oder Diebstahl geltend gemacht werden.
3.10 Der Gast kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
3.11 Haustiere sind nicht gestattet.
3.12 Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet. Bei Verstoß wird eine Gebühr von 250 EUR fällig; bei wiederholtem Verstoß erhöht sich die Gebühr auf 500 EUR.
4. Stornierung und Rücktritt durch den Gast
4.1 Stornierungen sind jederzeit möglich. Die Gebühren lauten wie folgt:
- Bis 48 Stunden vor Anreisetag: kostenfrei.
- Bis 24 Stunden vor Anreisetag: 10 % des ursprünglichen Rechnungsbetrages.
- Unter 24 Stunden vor Anreisetag: 20 % des ursprünglichen Rechnungsbetrages.
- Am Anreisetag oder später: 50 % des Rechnungsbetrages.
4.2 Wird eine Reservierung ohne Benachrichtigung nicht genutzt, gelten die obigen Entschädigungsregelungen entsprechend.
4.3 Falls eine kostenfreie Stornierungsoption gewährt wurde, entfällt jeglicher Anspruch des Anbieters auf eine Entschädigung, sofern der Gast den Rücktritt fristgerecht schriftlich erklärt.
5. Rücktritt durch den Apartment-Anbieter
5.1 a-domo Apartments kann innerhalb der Frist vom Vertrag zurücktreten, falls Anfragen anderer Gäste für die gebuchten Zimmer bestehen und der Gast keine endgültige Buchungsbestätigung erteilt.
5.2 Wird eine Vorauszahlung nicht geleistet, kann der Anbieter ebenfalls vom Vertrag zurücktreten.
5.3 Ein Rücktritt aus wichtigem Grund ist möglich, wenn beispielsweise höhere Gewalt vorliegt, wesentliche Angaben des Gastes falsch waren, oder andere Umstände den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen könnten.
5.4 Der Apartment-Anbieter informiert den Gast unverzüglich schriftlich über die Ausübung des Rücktrittsrechts.
6. An- und Abreise
6.1 Der Gast hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Apartment oder Zimmer.
6.2 Zimmer stehen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Ein Check-in ist kontaktlos möglich.
6.3 Sollte der Gast am zweiten Buchungstag nicht eingecheckt und keine Rückmeldung erfolgt sein, kann das Zimmer ohne Anspruch des Gastes auf Ersatz neu vergeben werden.
6.4 Die Apartments sind am Abreisetag bis 11 Uhr besenrein zu verlassen. Für starke Verschmutzungen oder Schäden fallen zusätzliche Reinigungskosten von 20 EUR pro Stunde an, zzgl. 19 % USt.
6.5 a-domo Apartments behält sich das Recht vor, Apartments für Reinigungs- oder Kontrollzwecke jederzeit zu betreten. Bei extremen Schäden oder Verschmutzungen kann der Vertrag fristlos gekündigt und der Aufenthalt sofort beendet werden. Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge ist ausgeschlossen.
7. Hausordnung
7.1 Der Gast wird gebeten, sorgsam mit Einrichtung und Gegenständen umzugehen und beim Verlassen des Zimmers Heizung und Licht auszuschalten.
7.2 Das Rauchen ist in allen Apartments untersagt; es kann ausschließlich in Außenbereichen erfolgen.
7.3 Der Schlüssel ist bei Abreise an die entsprechende Stelle zurückzugeben.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.